一般人の立場では医学的な内容は分からないので、専門的な説明を聞くために相談を受けに行きました。ところが、質問に落ち着いて答えてくださるというより、私が間違った理解のまま来た人であるかのように面と向かって叱られているような、いじられているような対応をされて不快でした。私が希望した治療が難しいのであれば、理由を簡単に説明して『当院では難しいです』と言っていただければそれで終わる話でした。わざわざ私の生活習慣や健康管理のやり方まで事細かに話し、まるで問題のすべてが私の管理不足から来ているかのように追い込む必要があったのか分かりません。私は相談を受けに行ったのであって、お説教や評価を聞きに行ったのではありません。肝心の気になっていた点には具体的な答えをもらえず、関係のない話で相談時間だけを無駄にしたという印象が強く残りました。分からないことを尋ねるのは患者として当然なのに、質問する人を気まずくさせる態度は専門的な相談とは言えません。最初から不可能だとはっきり伝えてくださっていれば、お互いに時間を無駄にせずに済んだはずです。
- 医師
- 대표원장님
- 価格
- ₩3,000,000
- 目の再手術の中央値：₩2,900,000
- 受診タイプ
- カウンセリング
評価
- 医師の対応1/5
- カウンセリングの専門性1/5
- スタッフの対応1/5
- 施設2/5
- 結果が期待どおり1/5