院長先生のカウンセリングは20分以上あった。質問もたくさんしたが、笑いながら全部説明してくれて、親切で穏やかだった。現実的に話してくれて、過度な押し付けもなかった。相談室長のカウンセリングは残念だった。当日予約の圧が強く、ASやCCTV、術後管理などもこちらから先に聞くまで言及がなかった。