院長先生は親切で、相談する人の気持ちを楽にしてくれる。自分の体がどういう状態か、どんなラインで手術が進むのかを詳しく説明してくれて、自信はあるけど傲慢な感じはなく相談してくれた。手術の方向性を絵に描きながら丁寧に記録していた。室長さんの相談も悪くなかった。