院長先生のカウンセリングはとても良かったです。耳鼻咽喉科の専門医なので、機能面についてもよく説明してくださいました。ただ、室長さんは少し不親切だと感じました。手術を迷っているように見えたせいか、急いでカウンセリングを終わらせようとしているように感じました。