오브제 — patient report

口コミ

오브제

医師とのカウンセリングは悪くなく、口コミも悪くなかったので最初の期待には合っていましたが、その後は、医師を除いた他の要素が本当に残念でした。 基本的なスタッフ全体の対応や親切さ、話し方、態度、すべてがいまひとつでした。 お客さんを見ずに別のものを見ながら話したり、声を張り上げて話したり、また男性スタッフが、保護者に了解も取らず事情説明もなく、客が多いから他の場所に移動してくださいと通告したりしました。 他の病院と比べると、ここはもっと教育が必要な部分だと思います。 医師がどれだけ腕が良くても、サービス業をしているスタッフがそれを台無しにするなら、どうでしょうか…それぞれの役割は本来きちんと果たすべきだと思います。 みんなそのために給料をもらっているのだから、私が感じたままに書きます。 人を相手にするのは大変で、ある程度の病院特有の言い回しや定型的な話し方までは理解できますが、何百も払って来たお客さんに対する対応ではないと思います。 2回目も来るか?紹介するか?と聞かれると疑問です。 患者をお金としてしか見ないのではなく、もっと先を見て改善してほしいです。 親切さもその病院の能力であり実力です。その病院を記憶に残させるものです。 むしろ1階の警備をしてくださる方のほうが、もっと優しく笑顔で、良い一日をお過ごしくださいとまで声をかけてくださって、比べてしまうほど本当に良かったです

医師
医師(非公開)
価格
₩0
受診タイプ
수술경험

評価

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