ほくろ除去のために訪問しましたが、全体的に残念でした。予約して訪問したにもかかわらず、待ち時間が思ったより長く不便でしたし、どれくらい待つのかについての案内も特にありませんでした。特に、受付スタッフの対応に専門性を感じにくく、施術前後の流れや注意事項などについての詳しい説明も不足していました。初めて訪れる立場では、施術の過程やその後のケア方法について気になることが多いのですが、先に案内してくれる内容がほとんどなく、一つ一つ自分から聞かなければなりませんでした。ほくろ除去自体も重要ですが、施術前の十分な説明と施術後のケア案内も必要な部分だと思います。待ち時間、スタッフの対応、案内の部分がもう少し体系的に改善されれば、利用者の立場でははるかに快適で満足度も高くなると思います。
- 医師
- 대표원장님
- 価格
- 非公開
- 受診タイプ
- 施術
評価
- 医師の対応3/5
- カウンセリングの専門性1/5
- スタッフの対応1/5
- 施設3/5
- 結果が期待どおり1/5