人がとにかく多くて、待ち時間もかなり長かったです。チャン院長が有名なので相談時間が短いことは分かっていましたが、目の再手術の相談が5分もかからなくて、とても残念でした。手術が終わったばかりのようで、かなりやつれて疲れて見えたので、それ以上いろいろ聞くのも申し訳なく感じました。ラインは2回だけ引いてくださって、解剖学的なことまで患者に全部説明することはできないが、今の状態よりは改善されるはずで、悪くなることはないだろうと言われました。患者側からするととても曖昧な言い方で、どう改善されるのかの説明がなくて残念でした。相談室長は親切でしたが、その日に予約金を入れないと費用が上がると言われ、患者に予約を促す圧力がありました。