モデルライン医院大田店のコミュニティレビュー

再手術なので本当に慎重に調べてからカウンセリングを受けたのですが、全体的に対応がかなり残念でした。スタッフの方々もカウンセラーの方も、少し面倒くさそうにしているような印象を受け、再手術の患者に対する細やかさや配慮が足りないように感じました。

再手術は初回手術よりも高く、患者の立場では不安もずっと大きいのに、カウンセリングはあまりにも短く、軽く流される感じでした。手術日をその場で決めて帰ったにもかかわらず、より丁寧に見てくれるわけではなく、むしろさらに適当に流されるようで、正直信頼感が下がりました。

院長先生のカウンセリングもあまりにも短く、きちんと質問する暇もなく、ただ少し見て「はい、できます」と言って終わる感じでした。有名な病院であることは分かっていますが、患者をお金としてだけ見ず、なぜ再手術まで悩んで訪ねてきたのかをもう一度考えてほしいです。本当に切実な気持ちで来る人たちには、もう少し真心のこもったカウンセリングと丁寧な説明が必要だと思います。