鼻の異物除去で訪問しました。カウンセリング室長さんも今は辞められたと聞きましたが、当時は本当に親切で人間味のある感じだったので、カウンセリングを受ける時に気持ちが楽でした。院長先生は思っていたよりずっとスイートなタイプで、説明も丁寧にしっかりしてくれて、専門性や責任感も確かに感じられたので、手術自体は信頼して任せることができました。結果的に施術の過程や院長先生の対応には満足している方でした。
ただ、手術室の看護師の中でアシストする看護師は少し残念でした。全体的に手つきがとても荒く、対応も不親切に感じられたので、緊張した状況で余計に敏感に受け止めてしまったのだと思います。患者の立場では手術前後で不安な状態なので、そういう部分でもう少しだけ配慮があればよかったと思います。