筆者は鼻の手術のカウンセリングで約10か所は回った。 他の病院では勧められなかった追加手術を勧められた。 患者のニーズよりも院長本人の意見がはっきりしているほうだと感じた。 聞く人によっては良く感じることも、悪く感じることもありそう..
もう一つ驚いた部分は、患者が待つスペースでスタッフを叱っていたのが印象的だったㄷ
カウンセリング後、カウンセラーからの手術予約の圧がものすごく強く感じられた。 その当時、流されるように予約してしまったことをとても後悔している。
予約して数日後に再度連絡が来たが、カウンセリング時に詳しく案内されていなかったレビュー投稿が多すぎた。 そもそも複数の整形コミュニティのID/パスワードを渡してほしいと言われ、この部分でまずドン引き。 このコミュニティのレビューを見て2回目のドン引き。
予約をキャンセルしようとしたら、違約金は必ず差し引くとのこと。 それすらいつキャンセル処理してくれるのか.. 決済した瞬間に違約金が発生するなら、決済する前にこの内容も伝えるべきだったのではと思う。