誇張された広告と実際の施術内容との間に大きな隔たりがあり、全体的に信頼できなかった。カウンセリングの過程で施術について少し具体的に質問しただけでも、落ち着いて説明してくれるというよりは、苛立ちの混じった反応を見せ、聞き返す質問には怒るように対応されて戸惑った。患者が十分に理解して決められるよう案内すべき立場にいる方だという点を考えると、とても残念な態度だった。さらに不快だったのは、特に説明もなく一人で携帯電話で会話を録音していた様子だった。事前の同意や告知がなかったため不快感が大きく、むしろ防御的な態度のように感じられた。全体的に専門性と信頼を期待して訪れたものの、失望だけが残った経験だった。
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