CTの右側の写真が再手術前で、左側の写真が再手術後です。以下の内容はすべて、私が実際に経験した事実に基づいて作成したレビューであり、公共の利益のための情報共有を目的としています。
手術情報 手術時期：2025年2月 手術内容：両顎手術のピン除去＋顎先再手術（顎先前進、長さ短縮、非対称改善） 手術費用：両顎手術のピン除去176万ウォン＋顎先再手術484万ウォン
ASおよび返金相談の過程 手術後の結果が私の期待を満たさなかったため返金について問い合わせましたが、病院との意見の相違により返金は難しいとの案内を受けました。手術前には「不満足の場合、1年間AS可能」という説明を受けており、院長先生も手術前後の変化が大きくないという趣旨の発言をされた点を踏まえてASを要請しましたが、AS費用は100万ウォンだと案内されました。
ASを悩んでいる中で、手術過程であったいくつかの状況と、その後のカウンセリングでの経験により信頼が揺らぎ、現在はASの進行を保留している状態です。他院での再手術を検討しています。
私の信頼が低下し、恐怖を感じるようになった理由は、ASの相談過程で院長先生の説明が状況によって私には違って聞こえた部分があり、カウンセリング中には私にとってやや強いトーンに感じられる話し方があったためです。例えば、私が質問をした時に「患者さんのすべての質問に答える必要はないと思います」という言葉を聞きました。また、AS手術前の補正写真カウンセリングでは、院長先生の話し方と態度から私は強い感情を感じ、それによって精神的につらい瞬間がありました。その日、感情的に崩れて涙が出て、その後、院長先生がその様子をご覧になり、私たちのニーズが明確ではないという理由で当日の手術進行は難しいとおっしゃいました。こうした経験が積み重なり、患者として結果に対する信頼が徐々に弱くなりました。
その後、レビュー作成のために輪郭クリニック側に手術前後の写真を依頼しましたが、クリニックから手術前後の写真を提供してもらうことはできず、CT発行費用も5万ウォンで、他院より高いほうでした。結局、私は他院でCTを再度撮影し、レビューに使用したCT資料もすべて他院で受け取ったものです。
両顎手術のピン除去自体は非常にきれいに行ってくださったことは、はっきり申し上げられます。私がこの病院を選んだ理由も、「ピン除去をすべて行うことができる」という明確な案内を受け、またこのコミュニティでも肯定的なレビューが多かったためです。
手術後、特に副作用などもなかったので、院長先生の技術は良い方なのだと思います。
ただ、手術後に院長先生が私の携帯電話で両顎手術のピン除去レビュー作成を手伝ってくださった点、そしてコミュニティ内の一部のレビューが、作成者の他の活動が少ない単独レビューの形に見えた点は、私には個人的な疑問として残りました。（この部分はあくまで私個人の感じ方です。）
12月8日、手術前後の写真と診療記録を受け取るために病院を訪問し、再度カウンセリングを行いましたが、結果的に院長先生はASの進行は難しいという趣旨で説明されました。これは手術前にカウンセリング室長から聞いていた「1年以内はAS可能」という案内とは違うものとして受け止めました。
また、AS手術の準備のために全身麻酔が可能か確認する必要があるとして内科検査を案内され、実際に費用を支払って検査を受けましたが、検査後には、12月3日に検査案内をした時と現在では状況が変わったためASは難しいという案内を受けました。
結果的に内科検査費だけが支出され、戸惑いを感じました。
結局、私に残ったのは「484万ウォンの手術費」、「変化に対する残念さ」、「無駄になった回復期間」、そして今後支払うことになる再手術費用と回復期間です。時間が戻せるなら、正直10か月前に戻したいという気持ちだけです。
以上、輪郭クリニックのオ・ジョンソク院長先生から両顎手術のピン除去および顎先再手術を受けたレビューです。
すべての内容は、私が実際に経験した状況とカウンセリング過程での会話記録に基づいて作成したものであり、特定の病院や医療スタッフを誹謗する目的はありません。
本レビューの作成目的は公共の利益のための情報共有であることを、改めて申し上げます。