1) 事前に予約して行ったのに、 3時間も待ちました。 お客様の目は大切で、 時間は大切ではないみたいです。
途中であとどれくらい待てばいいのか 尋ねたのですが、あと20分で大丈夫、 あと30分で大丈夫と言いながら、3時間 待って帰ってきました。
2) カウンターデスクのスタッフが名前を間違えて呼び、 とても不快でした。 ほとんどのスタッフが若く、経験がなく、 未熟な感じでした。
3) カウンセラーは男性2名／女性1名いらっしゃるようで、 相談時に専門性がなさそうであまり信頼できなかった理由は、 医師が見る前にカウンセラーが私の目を判断するからです。
4) 代表院長 3時間も待って相談したのに、 専門性が感じられず、どうやって 中央日報2024年ブランド賞を受けたのか 理解できませんでした。
さらに納得できなかったのは、 手術をするかどうかを本人（医師）が決めると言うことです。 この手術費を支払うのは誰なのでしょうか？
実力がないのでしょうか？ 簡単で結果の良い手術だけを選ぶのでしょうか？ そんな考えが浮かび、周りには相談すらしないよう、お弁当を持って回りながら止めたいと思うほどの相談レビューでした。