整形の口コミは別で残します。
ここのカウンターで働いているスタッフの方たち、本当にどんな人を連れてきたのか分かりませんが、どこかの高校生たちを連れてきて置いたみたいです。 1. 整形後の経過を見てもらいに行ったのに、私と別の人を取り違えて(しかも性別も違う)、その人は経過診察に行き、私はCT撮影後に1時間待機。 これはミスしたスタッフの方がずっと心から謝ってくださったので、そういうこともあると思って、そのまま流せます。そうしたら常識的に、私が最初に病院に来た時より遅く来た人よりは、私を先に先生に診てもらえるようにすべきでしょう。私よりずっと遅く来た人が私より先に経過を見てもらっているのを見て腹が立ちました。何も言わずに流しました。 2. とにかく別の階に行けと言われたので行ったら、カウンターのスタッフが電話で別のスタッフと大声で喧嘩していました。私と他の待っている方が気まずくて目が合って笑いました。笑 でも会話の内容があまりにも喧嘩腰で、堂々と大声で喧嘩していたので少しイラッとしました。こんなところあるのかと。 ここまでは我慢して書き込まないつもりでしたが、今日また経過を見てもらいに行く前日にメールを受け取って腹が立ったので書きます。 3. 1週間前から予定を合わせていたのに、前日にメールで(それも「(広告)」メールと付いている)院長先生の予定が変わったので、明日来ると長く待つことになるから連絡してほしいと言われました。 このために休暇も使って、前後の予定も合わせておいたのに、電話したら謝罪の一言もなく、院長先生の予定が変わったので1時間早く来ないと待ち時間が2時間かかると言われました。 院長先生の予定が変わるのはカウンターの方のせいではないし、そういうこともあるとは思えますが、常識的にこういう場合は先に電話で連絡して、状況を説明して了承を求めるべきではないですか? でも話し方が、そうなった、という感じで、あなたが合わせて来なさいというような言い方だったので呆れました。数日前でもなく前日にこうするなら、少なくとも了承を求めるとか、申し訳ありません、こういう事情になりました、と説明してくれるべきではないですか?