1. カカオトークで予約して相談しました。ただ名前と電話番号を聞かれて終わり。相談予約ができたという確認メッセージも来ませんでした。予約できているのか聞くと、もともと別途メッセージはないと言われ、その時になって初めて相談料1万ウォンの話をされました。 2. 直接行っても、自分の番号が間違っているとか同姓同名がいるとか言って、予約情報もよく把握していませんでした。電話で予約したわけでもなくカカオトークで記録も全部残っているのに、どうして電話番号を書き間違える理由があるのか……相談票を書いて順番が来て入ると、ガウンに着替えてくださいと言われました。最初の相談票で目はチェックしていたのに、胸だと思ったみたいです......... 言葉を失いました。 3. 先生は実力がありそうで、相談内容も良かったです。 4. 当日予約を勧められて当日予約しましたが、やはり費用負担もあったので返金をお願いしました。 5. すぐ電話が来ました。領収書を持って来てと言われたので行ったのですが、受付ではすぐ対応できないと言われ、室長さんの相談が終わるまで待つように言われました。領収書とカードの両方を持って行ったのに、返金処理まで待ち時間が30分かかりました。室長さんの相談が終わるのを待てと言われたのに、1分もたたないうちに顔をちらっと見ただけで、すでに電話で話した内容なのに、なぜキャンセルするのかを聞かれただけでした。返金処理は別の方がしてくれました。そうなら、なぜ待ったのか疑問です。キャンセル理由はすでに電話で全部説明していました…… 本当に……よほどのことがない限りこういう文章はあまり書かないのですが、対応体制もなく、わざわざ行ったのにあまりにも虚しくて書きました。私が書いた内容に虚偽は一切ありません。全部事実です。一緒に相談に行った友人が証人です。
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