カウンセリングの深さのため、そして院長や室長さんたちの機会費用を考えると、私はどこでもカウンセリング料を取るのは当然だと思う立場です。 もちろん無料カウンセリングは当たり外れも多いので、どうしても内容が浅くなりがちですし、無料カウンセリングによる機会費用は 実際に手術を受ける人にしわ寄せがいくだけでなく、 本当に手術が切実に必要な人が予約もしづらくなることがあります。 なので、有料カウンセリングのほうをより良く見ています。
でも、そんな私でもカウンセリング費用には不満がありました。
有料でリモートカウンセリングを満足いく形で受けたうえで、手術を確定しようと問い合わせて予約金を振り込むと伝えたところ、 では対面カウンセリング費は有料かと聞くと、有料だと言われました。 手術を確定して返金不可の予約金を入れても、 カウンセリング費はまた必ず取るそうです。 スタッフさんの機会費用を無視しているわけではありませんが、 手術予約金を入れるほど手術を受けたくて、 ここで手術を確定しようとしている患者に対して、 予約金を入れてもリモートカウンセリング費＋対面カウンセリング費を 二重で取るのは、私は少しやりすぎだと思います。
それから、手術予約をするには予約金を入れなければならないのですが、 これに関して絶対に返金されないことについて、 口座だけ教えてくれて説明はしてくれませんでした。
予約金を振り込んでキャンセルすると言った時、 カウンセリングや手術準備などで時間的・経済的損失が出るのは理解できますが、 入金後すぐにキャンセルしても予約金は返金されないことを、私はこのコミュニティを見て知りました。
他の病院もこうなのか分かりませんし、全部こうなのかもしれません。 もちろん予約金は慎重に考えてから入れるのが当然ですが、 予約する前に、本当に取り消すつもりがないと確信できる時に 予約することをおすすめします。
YouTube動画はとても信頼できましたし、 CTに基づいた明確な根拠をもって説明してくれて、 非対面カウンセリングの満足度も高く期待値も高かったです。
電話で確定前に対面カウンセリングや気になる点を 聞こうとしても、予約が多くて忙しいのか 室長さんにつながる電話がとても難しく、 スタッフさんの親切さも少し残念でした。
手術後の患者を見ると、経過のデータもあるうえに、 正面、45度、側面などさまざまな角度の写真を見せながら、 いつもきちんとデータに基づいて説明してくれて、 CTを根拠に話してくれる点、 私が話題に出した部位も、むしろ不要だと言ってくれる率直さ、 また信頼性と専門性が高そうな点はあります。
いろいろ回ってみましたが、4か所の中でも 輪郭手術費用が最も高く（X1.5~X3）、負担が大きすぎました。 非対面カウンセリングを受けて手術を確定しても、 二重にかかるカウンセリング費などで、 手術をほぼ確定して予約金を入れる直前に残念に感じる点があり、 ここよりも安くてスタッフさんも もう少し親切なところで受けようと思っています。
手術は受けていないので分かりませんが、カウンセリングは私はかなりおすすめします。 でも、ここで進めるつもりがあるなら、 カウンセリング費を二重払いしないように、 できれば質問や気になる点をしっかり準備して、 非対面カウンセリングではなく最初から対面カウンセリングを一度で受けることをおすすめします。 （その代わり、お金がもったいなくならないように、適当に行かず質問はきちんと準備してください）
再手術ではない初回手術でも費用が高いこと、電話応対やカウンセリングをするスタッフさんがあまり親切ではないことは考慮したほうがいいです