4月初めにカウンセリングに行ったんですが、まず室長さんと相談して、オ院長の診察を受け、最後にもう一度室長さんと金額の相談をする流れでした。One Pickに決めた理由は、院長先生も室長さんも私のニーズが何かをよく把握してくださっていたことや、人工的ではなく自然で、ただ単に「チャ・ウヌみたいな目にしてください！」という感じではなく、私の顔に合う調和のとれた目を見つけてくださるところで、ああ、ここでやろうと思ったんですが、初めての病院だったのでとりあえずそのまま出ました。もう来るかどうかも分からない人なのに、最後まで親切だった室長さんの対応を見て感動しました...私も同業界で働いていますが、勤務地がソウルではないので『ああ、ソウルはみんな親切なんだな..』と思ったら、他のところに相談に行ってみてすぐ違うと分かりました..
比べたくはないけど、どうしても比べてしまう 少しも割引してくれないうえに当日予約をものすごく迫ってくるのに、ここは室長さん自身も当日予約は嫌いだとおっしゃっていて、話し方もとてもきれい...
目が少し出ている方なら普通は突出眼だとか出ていると言われるはずなのに、「〇〇さんは目にボリュームがありますね〜」みたいに、聞いていて気持ちよくなる言い方をしてくださるところでも、また感動しました..
最初のカウンセリングは月初だったんですが、他のところも回ってみて、こちらで進めるなら月末までに連絡してくださいと、そして割引できるものがあればできる限りお手伝いしますと言ってくださって、たとえ大した額でなくても、そう言ってもらえることがどれだけありがたいか... こういうのが顧客感動サービスなのかなと思って、本当に手術そのものも大事ですが、対応の面で大満足でした。
院長先生の実力も大事ですが、万が一副作用が出るかもしれないし、手術結果が気に入らないかもしれない。そういうコミュニケーションは完全に室長さんとするものなので、当日予約を迫るところより、当然親切で顧客の立場で話してくれるところの方がはるかに良いと思います。
他の病院のように市場みたいにごちゃごちゃしておらず、静かな病院の雰囲気も大きかったです。この点は意見が分かれると思うのですが、「そこはそれだけ患者がいないんじゃないの」と思う人もいるかもしれません。でも、One Pick自体は1日に手術スケジュールをぎゅうぎゅうに詰めないそうです！機械ではないし、ましてや機械を動かす本当の工場でもたまに不具合があるのに、人間がする整形手術は、いくら上手で簡単な手術でも何十件もこなせばそのうち1件はズレることもあると思っていて...症例は多いけれど1日の手術件数は多くない、ここに最終決定しました！
書いていたら何だか宣伝文みたいになってしまった気もしますが 昨日手術が終わって、冷やしながら暇でやることもないので口コミを書いています。
抜糸して腫れが少し引いたら、手術後の口コミを書きます〜！
（オ・ジェユン院長に手術してもらい、カウンセリングはペ・ゲユン室長でした）