1. 受付の方たちは親切でした。ロビーは小さいように見えましたが、ドアを開けるとカフェが併設されていて、ドアが開くたびにとても騒がしかったです。
2. 鼻のCTを撮りに階を移動しました。建物はかなり大きいです。診療報酬について説明されたバナーがあったので、鼻CTを撮るのが診療報酬で計算されるのかと思って聞いてみましたが、カウンセリング時には費用はありませんでした。それを教えてくれたデスクの職員も親切ではありませんでしたが、特に撮影してくれる職員が不親切でした。とても不快でした。表情も良くなく、態度も指示するような感じ？この時点から気分が良くありませんでした。
3. 鼻のCTを撮った後、また4階なのか3階なのかに行って待っていると、カウンセラーが入ってきて説明してくれました。医師が来ると言われましたが、ほぼ30〜40分待った後に会いました。医師が来るまで少し時間がかかるので、コーディネーターの先生と相談室長が来て、もうすぐ来ると言ってくれました。ここまでは、それでも顧客のことを考えているんだなと思いました。
4. 医師が入ってきました。少なくとも自分が誰なのかは教えてくれると思っていましたが、疲れていて忙しかったのか忘れたようです。私もずっと気分が悪かったので聞きませんでした。（どうせここではしないつもりだったので）
5. 3回目のカウンセリングでしたが、初めてシリコンを入れるように言われました。わし鼻だったのですが、何ミリ入れるのか聞いたら、 わし鼻は眉間、鼻筋、わし鼻の骨との間に段差があり、その段差がそれぞれ違うのに、合わせて何ミリと言えると思いますかと私に聞き返されました（？）
6. この部分で完全に気持ちが冷めました。私は手術前から、自分と少し合わない医師に鼻を任せたくなかったし… 手術後は見なくても明らかだと思いました。医師が望むラインは華やかな感じが合っているようで、私にはシリコンを入れても入れなくても構わないとは言いました。そうして10分も経たずにカウンセリング終了。
7. 相談室長もそうでしたが、私がやらない人に見えたのか、ざっくり説明しただけで、アフターケアの説明よりレビューについてずっと説明していました。10〜20枚撮ってアップしなければならないとか言っていましたが、私は聞いてもおらず、ただこの病院を出たいという思いだけ…
とにかく大きな病院でも一度カウンセリングを受けてみようと思って行ったのですが、時間がもったいなかったです。