1週間前に予約して訪問。
普段から待ち時間は1時間半〜2時間くらい覚悟して行った。訪問前に電話でも、1時間半〜2時間あれば大丈夫だと言われた。
行って30分くらい経った頃にカウンセリング室長が来て、1次カウンセリングをして、院長先生のカウンセリングがいつ頃可能か知らせると言ったきり、その後まったく話がなかった。
1時間経過後から、受付スタッフに3回くらい院長先生のカウンセリングはいつ可能なのか聞いても、ずっと引き延ばして待ってくださいと言うだけ。
1時間半が経過した時点から、カウンセリングを受けてもここではやらないと決めた。
次の病院のカウンセリングがあったので、受付スタッフにいつカウンセリング可能なのか聞いたら、20〜30分後に可能だと言われて待ったのに、30分後に手術が遅れていてさらに20分待たないといけないと言われ、爆発して飛び出した。
受付スタッフにこれ以上待てないと言っても、誰も申し訳ありませんと言わず、「カウンセリングをキャンセルしましょうか?」という言葉だけ聞いた。
(待っている最中に、他のお客さんがこれ以上待てないので次にまた来ると言った時も、誰も謝らず、次に来るならカウンセリング費用がかかるという話だけしていた。)
院長は有名だけど、どれほど腕がすごいからといって、こうやって人を2時間以上待たせても何とも思わないのか理解できない。
(正直、そこで二重手術をした人たちの顔を見ても、まあまあだった。)
本当に予約の意味がない。予約して行っても2時間以上待つなら、予約に何の意味があるのか。
どうやら院長は宇宙の時間を買ったので、予約して24時間以内にカウンセリングすればいいと思っているらしい。
ここはとりあえず、予約する時に2〜3時間待っても大丈夫な人だけにして、病院がどんな対応をしてもへらへらしながら絶対に怒らない人だけが行くのがよさそう。
口コミで、手術予約をした人が本来の手術時間から5時間遅れて、絶食が12時間を超えたというのを見てまさかと思ったけど、本当だった。
院長がどれほど手術が上手くてキム・テヒやアイリーンを作れるのかは知らないけど、今みたいにSNSが発達した時代に、客を堂々とカモ扱いしている。
オスキンは上手いと聞いてカウンセリング予約を取ろうとしても3か月後でないと無理なのに、ここは手術があると予約客が4〜5時間待っても、とにかく今すぐ手術だけしようとする。院長はすべての手術と予約客を自分のものだと思っているような強迫観念があるみたいだけど、 今後6か月〜1年はこのやり方が通用すると思う。でも5年以上先を考えるなら、こうやって客をカモ扱いするシステムは絶対にダメだと思う。