病院の意見 こんにちは。江南ラレン医院院長のハン・サンヒョクです。 医師のカウンセリングが早く終わったことについて、お詫び申し上げます。 ただ、待合室に患者様がいらっしゃらなくても、施術室で長くお待ちの患者様がいらっしゃる場合があります。 次回は十分なカウンセリングができるようにいたします。 もし長いカウンセリングをご希望でしたら、その日の最後のカウンセリングとしてお越しいただければ、十分に長くカウンセリングを行っております。
「不要な施術」についてお話しします。 不要な施術とは、目的に合わない施術です。 一部の病院は、目的に合わなくても 自分たちの「経済的利益」のために不要な施術を勧めることがあります。 私たちはそのような病院にならないようにしています。 したがって、患者様に必要であれば、当院で行っていないレーザーや手術などもお勧めしています。
必要な施術とは何でしょうか。 患者様が「問題」を持って来られたとき、それを解決できる施術が「必要な」施術です。
患者様が「問題」を持って来られなければ、必要な施術はありません。 問題解決のために施術をお勧めするとき、 当院は私たちの経済的利益を基準にするのではなく、 患者様の問題をうまく解決できる方法をお勧めしています。
時には、患者様がカウンセリング後に病院から問題の解決策を提示された後、 改めてじっくり考えてみると、そこまで「問題」ではないと思われることもあります。
言い換えれば、解決策を提示されてみると、 現在の問題は費用とリスクを負うほどの問題ではないと思われることもあります。
そうであれば、必ずしも手術や施術を受ける必要はありません。
私は不要な施術や手術を勧めないようにしています。 特に経済的利益のために施術を勧めないようにしています。 もし私が自分の利益のために施術を勧めたのなら、当院の施術を勧めていたはずです。 他の病院の施術／手術を勧めることはなかったはずです。
「不要な施術」というものは、患者様がその「問題」をどれほど解決したいかによって変わることがあります。 同じ施術／手術であっても、患者様がどうしても問題を解決したいのであれば「必要な施術」になります。
費用や痛み、そしてリスクを考えたとき、 そこまで解決したい問題でなければ「不要な施術」になります。
病院では、患者様が「問題」を持って来られたときに解決策を提案します。 それが患者様にとってどれほど問題なのか、必ず解決したいのかは、患者様のお気持ち次第です。 ある問題は客観的に明確な場合もありますが、 多くの場合、美容施術は主観的なお気持ちに左右されることが多いです。
私たちはどの病院よりも患者様の心の中まで把握しようと努力しているほうですが、 数か月〜数年にわたって頻繁にお会いして話をしない限り、簡単ではない部分です。
簡単な道ではありませんが、日々常に正直で誠実に患者様に向き合おうと努力しています。 ただ、その気持ちを伝えることに失敗する時もあります。 ご満足いただけないカウンセリングとなり、申し訳なく思っております。 改めてお詫び申し上げます。
最近満足度の高い病院を見ると、 スタッフカウンセリングを先に十分に行ってから医師のカウンセリングを行う場合が多いようです。 さまざまな方法で、より高い満足を提供できる方法を見つけられるよう努力いたします。もっと見る 2024-10-14 21:48 江南ラレン医院 医師の先生は親切です。ただ、待っている患者が1人しかいなかったのに、カウンセリングがあっという間にあまりにも早く終わってしまい、わざわざ時間を作って受けたカウンセリングに物足りなさが残りました。レビューを見ると不要な施術は勧めないとありますが（特に同じような時期に上がっている似た内容のレビューを見ると）、私には施術ではなく、私や私の近しい知人が判断しても不要な手術を勧められました。ご本人が執刀できる手術でもないにもかかわらず、特に軽率に決めるにはリスクが大きい手術を勧められたので、個人的にYouTubeを通じて先生に抱いていた信頼がやや下がりました。先生が直接できる施術を勧めてくださっていたら、もっと信頼できたと思います。