江南の美容外科で二重の再手術を3回受けたのに左右非対称になりました

2019年の二重再手術の経験を共有します。2019年に二重の再手術を決め、ソウルのほうが医療技術が高いと思い、光州でブログを検索して江南の美容外科3か所を予約し、カウンセリングを受けました。カウンセリング後、別の美容外科でも当日相談できるか尋ねましたが、難しいと言われました。全羅南道の光州から上京していたため、再びソウルに来る交通費と時間が負担で、相談した中で最も良いと思った病院を選びました。再手術費用は200万ウォンでしたが、当日予約特典で合計180万ウォン。予約金20万ウォンを先に支払い、手術当日に160万ウォンを追加で支払い、2019年6月に再手術を受けました。高かったラインを低くするための再手術でしたが、ラインは低くなったものの左右非対称になり、テーピングをしすぎてまぶたにしわができたため、同年11月に再び再手術を受けました。その際、目元矯正も追加してほしいと伝えたため50万ウォンが追加されました。しかし再手術後、左右差を合わせる過程で片目だけ手術されたように感じ、目元矯正はまったく行われていないと思いました。再手術後も左右差は改善されなかったと感じました。目元矯正が必要ない目だったため行われなかったように思えましたが、それでも費用を受け取り、目元矯正をするかのように話した医師と室長さんに、私をお金だけで見ているような印象を受けました。2022年、左右差が気になり、手術当時は病院に苦情を言いたくなくて我慢しましたが、悩み続けるより経験を共有したほうが少しでも気持ちが晴れると思い、インターネットに再手術の経験を正直に書きました。病院の室長さんから連絡があり、再手術をもう一度するから記事を削除してほしいと言われ、すぐに削除して2022年11月に再手術を受けました。再手術時に麻酔費30万ウォンがかかると言われ、当日に33万ウォンを支払いました。しかし再び片目だけが再手術され、左右差はそのまま残りました。手術の日は全羅南道の光州からソウルまで行くため朝4時に家を出て、車で往復しなければならず、経過を見てもらうだけでも朝8時には出発しなければならないため、時間と費用の負担が大変でした。最近また手術経験をインターネットに書いたところ、病院から事実と異なる表現があるとして削除を求められました。その過程で病院の室長さんは、再手術は無料だったと説明しました。しかし私は実際に2019年に50万ウォン、2022年に33万ウォンを追加で支払っており、カードの決済記録も保管しています。病院は手術費は受け取らず、別の費用だけを受け取ったという意味で説明したのかもしれませんが、患者である私の立場では、実際に追加費用を負担したことは事実です。単なるお金の問題ではなく、自分が負担した費用と手術結果への不満を十分に尊重してもらえなかったと感じたことが、最もつらかったです。私が期待していたのは、心からの説明と共感、そして謝罪でしたが、それを感じられず、とても残念でした。客観的な医療判断を受けたいと思い、医療紛争調停仲裁機関に調停を申請しました。しかし病院が手続きへの参加に同意しなかったため事件は却下され、結局、自分の目の状態について客観的な鑑定や判断を受ける機会も失われました。その点が最も残念です。この文章は私の実際の経験を共有するために書いたもので、似た悩みを抱えている方の参考になればと思います。