このコミュニティに初めて投稿します。ほかでもなく、少しつらい状況なのですが、美容整形界隈のことをよく知らなくて。客観的に見ていただけるとありがたいです。
今年3月初めに二重手術を受けました（切開＋眼瞼下垂矯正）。
でも当時も抜糸がきちんとされておらず、一部の糸が飛び出してくる問題がありました。急いで近くの眼科で飛び出していた糸を抜いてもらいました。
ところが、後でわかったのですが、その飛び出していた糸以外にも、ほかの糸まで内側に残っていました。7か月後、結局その部分に封入嚢胞ができ、炎症で膿がたまってきました。
病院を再受診すると、7か月前に私を診てくださった医師もカウンセラーの方もいなくなっていて、全員新しく担当が割り当てられることになりました。
とにかく、再手術前にはその部分だけを少し切開して糸を除去すればいいと言われていたのですが、再手術の途中で、もっと深いところに結び目があることがわかり、思ったよりも大きく切開することになったというのです。終わって鏡を見ると、二重ラインのほぼ2/3ほどを再び切開して縫合してありました。
いずれにしても、私は病院側の過失でまた切開され、またあざができ、また6か月間腫れを引かせることになり、結局痛い思いをするのは私だけなのですが、普通は再手術費だけ無料にして終わりなのでしょうか？
明らかな病院の過失なのだから、謝罪するのが当然ではないですか？ 謝罪の一言もなく、あまりにも図々しい態度で出てこられて困惑しています。笑 その後の薬代も私が別で払わなければならなかったことにも困惑しています。
また、再手術後のアフターケアについての説明もまったくありませんでした。今回も座って寝るべきなのか何なのか、全然わかりません。アフターケアの案内文もなく、私が受け取ったのはただ処方箋と冷却用のアイマスクだけです。
これは一般的な対応なのでしょうか？ 薬代はまあ置いておくとして、謝罪もしないことにとても腹が立っています。病院に電話して一言言おうと思っているのですが、私がクレーマーなのでしょうか？