2017年に受けた施術がすごく気に入っていて、先生も親切でとても丁寧にやってくださったので 2019年に再度訪れてまた受けました。
2017年に施術したときは、先生が直接見てデザインしてくださったのですが（いくら室長さんと話していても） 2019年に病院移転後に訪れた際は、 受付の室長(?)スタッフが価格相談や施術の方向性の提案までしてきて、影響を与えすぎていて、施術も慌ただしくあっという間に終わった感じでした。 顔を見て、xx側が左右非対称だから@@側をもっと多めに入れないとね、というふうに 施術時の頬の参考資料みたいにデザインの方向を書いて紙にまとめている間に、 顔を見るのも数十秒で終わってしまい、まさか受付で話したことそのままの内容で施術が進むとは思いませんでした。 そして室長が、フィラーが入っていない私の上唇の中央を見て 「真ん中のM字っぽいところが少し減ったみたいだけど、また入れますか？」と言ったので、そこは入れていないし入れるつもりもないと伝えました。 もちろん前の施術について知らないので勘違いすることはあるかもしれませんが、 患者にとっては慎重に受ける施術なのに、他人の顔に責任を持つわけでもないのに、ああいうふうにざっと目で見て方向を決めるものではないと思います。 とにかく、その人が書いた方向のとおりに施術された結果は不満でしたし、 片方の唇だけ過剰注入されて左右非対称がひどくなったため、再来院して溶かしました。 非対称についての助言として他の人に見てもらうのが助けになると思ったのは失敗でした。 とはいえ、溶かしに行ったときの態度さえなければ、受付スタッフが方向を書いたこともここまで不快には感じなかったと思います。
クレームを言いに再訪したわけでもなく、 誰が見ても簡単に溶かせば解決する問題だったので、お金を払って溶かしてもらうつもりで行ったのに、 室長が受付で説教するように「左右非対称になる可能性があるって説明したよね？ ねえ？」みたいに、ため口を交えながら教えるようにずるずる引き延ばしました。 先生に会うこと自体が本当にしんどかったです... ずっと、もともとそういうこともあり得るから帰ってという感じで、受付の手続き自体を延々と引き延ばされました。 30分以上待って座っていても、 また前に来て座り、先生にどうしても会わなきゃいけないのかという感じで説得してきました。 そして、溶かすならお金を払わないといけないと文句を言われました。 もちろん払うつもりで行ったし、その当時は唇のことでストレスがひどく、金額なんてどうでもいいから早く溶かしたいという地獄のような気持ちしかなかったのに、それでもずるずる引き延ばされました。 先生を呼んだら怒鳴られるのかと思うほど、先生の顔自体を見せまいとするのが呆れました。 私はただ先生に状態を相談したかっただけなのに、本当に疲れて不快な記憶として残りました。
結局先生には会えたのですが、先生は唇を見るなりすぐにティンダル現象が出ていて、唇の盛り上がった部分だけ 溶かせばいいと言って、その場ですぐに溶かしてくださいました。 口を丸くすると氷柱みたいに突き出て目立つので、その部分にそのまま入れてくださいました。 口を丸くして力を入れなくても、ただ0の形に開くだけで傾斜が少しある違いはありました。 それから、過剰注入された部分以外も溶かしたくて聞いてみたのですが、その部分はそのままにしておくようにと言われたので、そのままにしました。 （溶かしてくれた部分は問題が明白だったので、そこを溶かしてくれたという話をするためにこの部分を書いています。個人的な好みで不満だったのではなく、唇の形が一目でおかしかったんです。 お金を払ってそんな形の唇になりたい人がいるでしょうか？）
先生のフィラー技術は優れているのに、室長のデザインの方向性がめちゃくちゃだったので、ああいう形の問題が起きたのだと思います。 左側を多めに入れると書いてあったので、先生が施術に入ったときもそれを見てすぐに「左側をもっと」とおっしゃり、本当にその通りに進みました。
人は偏見が生まれると、そのまま流されるしかないのですが、 先生が単独で直接見て判断し、進めてくださるわけではなかったのが残念でした。 もちろん先生もよく見て決めたのでしょうが、なぜそこに先生でもない室長の意見が加わるのか理解できません。 実際、2017年に受けたときは、先生が「イー」と言って歯を見せてください、と言いながら左右非対称もチェックして細かく対応してくださり、 むしろ左右非対称も矯正されて本当に満足でした。
先生はまた通いたいと思うほど満足できる施術をしてくださったし、 溶かすときも料金を尋ねたら無料で溶かしてくださると言われて、患者を見放すような感じではなく感謝しました。 それでも、ああいう室長や受付スタッフのシステムのせいで、その後は再訪できませんでした。 これからも行かないと思います。 早く進めるために病院側はそうしているのでしょうが... 顔を預けるには不安です。 施術中ではなく施術後に修正をお願いしたとき、面倒な客扱いされると思うと頭が痛くなりますし、 顔の持ち主が溶かしたいと言っているのに、なぜ他人の受付スタッフが「溶かさなくてもいい、みんなそんなものだ」と説教するのでしょうか。