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目整形のお悩み

イルミリのコミュニティレビュー

医師よりカウンセリング室長のほうが気分悪くて、相談内容も覚えていないところ。他にどこへ行ってみたのか?見ていたアプリやカフェでここのレビューがどんなものだったのかをなぜ何度も聞くのか、予約を強要する雰囲気を作ってきたので「予約金は払いませんけど?」と言ったら、何も言わず急に席を立って出て行った 呆れて受付スタッフに、私は家に帰ればいいのかと聞いたら、少し待ってと言われた。待っていたら、そのカウンセリング室長が封筒に見積書と名刺を入れて渡してきた。少々お待ちくださいと言うとか、封筒を取りに行ってきますと言うとか、基本的な礼儀がない。 それに、患者が協力しないから待ち時間がどんどん延びるとのことだったけど、「協力」という言葉自体も顧客の立場では気に障った。

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