6か月前、鼻の手術の情報を探していて動画でもよく見かけたので相談に行きました。私を担当してくれた相談室長と院長先生が、まさにその動画で有名なあの方たちでした。 とても機嫌が悪そうで、相談するのが不快だと感じさせる対応でした。最初はまあ仕方ないかと思いました。でも、相談時間は長くなかったのに、進むにつれて機械のように話すようになりました。お疲れなのは分かりますが、私には機械が話してもこれよりは親切だろうと感じるほどでした。 でも、実力があるのだろうと思って、割引してくれるというので予約金を入れ、別のところも相談に行こうと思いました。ところが、その相談室長という方も同じでした。私がやらないだろうと思ったのか、最初は適当にそっけなく返していたのに、予約金を入れたらものすごく親切になりました。 患者が人として、なぜこんな気持ちを味わわなければならないのでしょうか。宣伝で有名になったとしても、そのおかげで人がたくさん来るはずなのに、対応がしんどいなら宣伝をするべきではなかったはずです。 突然あの時のことを思い出して腹が立ちました。どこかに書こうかと思ったけれど、書く場所もなく我慢していました。でもこのコミュニティを見つけて、こういうレビューを載せられる場所があるので残しておきます。 私だけにそうだったのかもしれませんが、とにかくその日は一日中とても気分が悪かった記憶があります。 病院の設備はとてもきれいで、スタッフの方々もとても美人で親切でした。
言及された病院
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