相談だけは良かったのに、結果として手術がかなり微妙でした.. カウンセリングのときに、私が再手術したい理由を全部聞いてくれて、こうしてああして解決すればいいとプランまで詳しく立ててくれたので、口コミがなくても手術を進めました。けれど手術後は高圧的で、経過の間ずっと問題を回避するような対応でした。最後には追加修正をしてくれるとは言うのですが、手術の腕を信じられてこそ追加修正を受けるものですよね..
カウンセリングでやってくれると言ったことは全部失敗し、むしろ以前より目が嫌いになりました。目頭側のラインが斜めに移動して、頂点が少し外側へずれた三角形になり、私が言わなくても先に直してくれると言っていた左右差もさらにひどくなりました。目頭側のラインは緩んだのか、別の病院ではラインを変に作ったのか、癒着がうまくいかなかったのかもしれないと言われましたが、目頭側のラインが滑らかに一本にならず、途切れています。もちろん前側のラインもさらに大きく見えます。長い時間をかけて手術とデザインをしたのに、どうしてこういう結果にしかならなかったのかと思うほどで、カウンセリングでは全部できると言っていたのに、この結果にはあ然とします。
それに、ここで手術した人たちの追加修正や再手術の割合はかなり高いです。手術をすると角膜露出が出るような気がします(別のサイトで聞き回って話すようになった方たちは皆、角膜露出を経験していました。私の場合はほぼ5mmくらい開いていて、今7か月で1mm以下に少し開いている状態です)。ここで追加修正をして今より角膜露出がひどくなったら、かなりつらいと思います.. また、切開手術なのに二重ラインをもう一つ作ったようなひどい傷跡がある人が多く、追加修正を受けたら目がどうなるかわからなくて怖すぎるので、ここで追加修正を受けるのはあきらめました。私も今かなり深い切開線があり、以前の手術ではほとんど切開線がなかったので、とても驚いています。今どき、手術したのにこんな傷跡が残る人がいますか？ カウンセリングでは傷跡の問題に敏感だったのに、こうなるとは正確に言ってくれず、今と似たような感じになるだろうとか、開いた目が重要だとか言って、私の質問への答えをぼかしたのが本当に腹立たしいです。私は傷跡の問題も重要だったので、正確な情報をくれていたらここで手術しなかったでしょう。今は閉じた目も歪んでいて、目の内側が突き出ています.. いったいなぜこうなったのか.. 写真を上げてレビューを書くべきなのに、それができないのが残念です。
最後のカウンセリングで、結果がこんなふうにおかしく出たと言ったら、院長も認めていました(私の問題を細かく全部書くには紙面が足りません..)。追加修正をしないで済ませようと逃げたわけではないのですが、それでもここで追加修正をする勇気は出ず、立ち上がろうとしたら不安そうに、もし不満なら返金しますと先に言ってきて驚きました。本当に大変な経過なのに、院長の説明を一度もちゃんと聞けず、質問すると見下すようににらみつけられ、それでも結果が良ければすべて良いのですが、こんなことになってまた手術する状況に置かれるのは、ただただ惨めです.. みなさん、必ずレビューを確認してから手術してください。院長の経歴が短いはずはないのに、病院にレビュー写真が1枚もなかった理由がありました。それが必須だということを、この高額な費用を払って知りました。 --------------------------------------------------- 病院側のコメントがついていたので、私も少し追記します。
以前の手術への不満の一つは粘膜が見えることだったのですが、High Eyeでの手術前カウンセリングでは、粘膜はすでに外反しているが正常範囲内なので大きな改善は難しい、ただし気にはかけると言われました。手術前に大きくは良くならないと聞いていたので、実際に手術後も粘膜外反は改善しなかったのですが、まつ毛が少し下がるように固定されて粘膜が少し隠れて見える、と言ったのですが、あれを満足したと受け取られたようですね。
百歩譲ってその点は良くなっていないのかと言われても、 私は手術前に、ライン、眼開き矯正、機能、その他いろいろがバランスよく90点の手術でなければならず、 たとえばラインと機能が99点、100点でも、眼開き矯正が50点なら再手術になるので、全体の点数が良くないと手術に満足できないとお伝えしたとき、院長は私の言葉に同意していました。
どれか一つでも解決したのだから手術としては悪くないと言いたいようですが、その部分は手術前の相談のとおり大きくは良くならないと事前に言われていたので、粘膜外反についてはこの結果をそのまま受け入れただけです。そしてそれ以外のすべての部分が手術前より悪くなり、目が歪んでおかしくなって、ただ目の形が潰れた三角形になってしまい、再手術が必要な状況なのですから、私の立場では失敗した手術だと結論づけるのが当然ではないでしょうか？ その一つだけ良くなったのだから大丈夫ではないかと、どうして言えるのか本当に呆れます。
最後のカウンセリングで結果を認めて、先に返金の話を切り出されたのだと思っていましたが、それでも結果は認めていたので、手術はされたのだから返金は受け取らないと言って帰ったのに、こうして別途おっしゃるので、私こそ非常に戸惑っています。
医師の親切さ: 手術後に変わってしまい裏切られたと感じるほど カウンセリングの専門性: 長く答えるが核心がない。手術前の誠意は良かった スタッフの親切さ: 経過中ずっとスタッフが患者と張り合っていた 病院施設: 技術が重要で施設は気にしないので3点 手術への期待: 結果に失望し、追加修正は断念
手術のときにコミュニティに載っていた小さなレビューだけでも大きな助けになったので、私も多くの方の助けになればと思って書いてみました。書いているうちにかなり長くなりました..